Gizlilik Politikası

Giriş ve Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Cargo Empire çevrim içi lojistik ve taşımacılık simülasyon oyunu ("Oyun") ve ilgili web sitesi ("Hizmetler") üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Cargo Empire ve ilgili tüm hizmetler Spexron SOFT tarafından sağlanmakta ve işletilmektedir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, veri işleme faaliyetlerimizin şeffaflığı ve yasal uyumluluğu temel önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Bu kapsamda genel yayıncı ve iletişim bilgileri aşağıda sunulmuştur:

1. İşlenen Kişisel Veriler

Cargo Empire, lojistik şirketinizi güvenle yönetebilmeniz ve oyun içi ilerlemenizi kaydedebilmeniz amacıyla Hizmetlerimizin sunulması için gerekli olan makul verileri saklar. Oyun içi ilerlemeleriniz (şirket seviyeniz, araçlarınız, kargo seferleriniz vb.) sunucumuzdaki güvenli merkezi veri tabanına (MySQL) senkronize edilerek kaydedilmektedir. İşlenen veri kategorileri şunlardır:

• Sosyal Giriş / Profil Bilgileri: Oyuna Google OAuth veya desteklenen diğer sosyal platformlar aracılığıyla giriş yaptığınızda; sistemimiz giriş doğrulama kimliğinizi (provider_uid), e-posta adresinizi, profil isminizi ve profil fotoğrafınızı kaydeder. Hizmetlerimizde yerel bir üyelik veya şifre sistemi kullanılmadığından şifreniz sistemimiz tarafından işlenmemekte ve veri tabanımızda saklanmamaktadır.
• Oyun İçi İlerleme ve Şirket Verileri: Kurduğunuz lojistik şirketinin adı, oyuncu seviyeniz, şirket itibar puanınız (reputation), sanal nakit paranız (money), sanal altın/coin miktarınız, filonuzdaki araçlar, aktif/tamamlanan görev ve sefer kayıtları.
• Mali ve Satın Alma Kayıtları: Gerçek para ile yapılan sanal altın/coin paket alımlarına ilişkin satın alma kayıtları (bu veriler dolandırıcılığın önlenmesini desteklemek, satın alımların doğrulanması, destek talepleri ve iade süreçlerinin yönetilmesi amacıyla saklanır).
• Teknik ve Log Verileri: IP adresleri, sistem logları, işlem logları, yönetici giriş logları, güvenlik kayıtları, hile tespit kayıtları ve işlem geçmişlerine ait tarih ve zaman kayıtları.
• Destek ve İletişim Verileri: Destek veya geri bildirim formları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad-soyad, e-posta adresiniz, mesaj içeriğiniz ve geçmiş yazışmalarınız.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz, yasal ve operasyonel amaçlar doğrultusunda KVKK Madde 5 ve GDPR Madde 6 çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası (GDPR Md. 6/1-b, KVKK Md. 5/2-c): Oyun hesabınızın oluşturulması, oyun içi ilerleme durumunuzun sunucu tarafında senkronizasyonla kaydedilmesi ve Hizmetlerimizin sunulması.
• Meşru Menfaatler (GDPR Md. 6/1-f, KVKK Md. 5/2-f): Dolandırıcılığın önlenmesini desteklemek, hile ve kötüye kullanımın tespiti, teknik hataların giderilmesi, sistem ve güvenlik loglarının tutulması, Hizmetlerimizin optimize edilmesi.
• Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi (GDPR Md. 6/1-c, KVKK Md. 5/2-ç): Yasal mevzuattaki saklama yükümlülükleri ve yetkili resmi makamlardan gelen usulüne uygun bilgi taleplerine uyum sağlanması.

3. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz ticari veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Verileriniz, yasal sınırlar çerçevesinde yalnızca aşağıdaki durumlarda veri işleyen sıfatına sahip teknik iş ortaklarımıza veya yetkili mercilere aktarılabilir:

• Bulut ve Sunucu Sağlayıcıları: Oyun verilerinin korunması ve sunulması amacıyla, sunucu (hosting) ve veri tabanı barındırma hizmeti alınan güvenilir teknik altyapı ortaklarımızla makul gizlilik güvenceleri altında.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal mevzuat gereğince, yetkili adli veya idari makamların usulüne uygun resmi talepleri doğrultusunda veri aktarımı gerekli kılınabilir.

4. Veri Güvenliği Önlemleri

Verilerinizin yetkisiz erişimlere, kayıplara veya sızıntılara karşı korunması amacıyla makul ölçülerde teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

• Sunucularımız ile cihazınız arasındaki veri aktarımları standart şifreleme protokolleri (SSL/TLS) ile korunmaya çalışılmaktadır.
• Veri tabanımıza yetkisiz erişimleri asgari seviyeye indirmek amacıyla makul erişim kontrol sistemleri, yetkilendirme katmanları ve güvenlik duvarları aktif tutulmaktadır.
• Sistem logları ve hile tespit kayıtları taranmakta ve sistem altyapısı periyodik güvenlik kontrollerine tabi tutulmaktadır.

5. Kullanıcı Hakları ve Hesap Silme Koşulları

KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15-22 uyarınca kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi kişisel verilerin tutulduğunu öğrenme ve bunlara erişim sağlama.
• Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik verilerinizin düzeltilmesini ve güncellenmesini talep etme.
• Silme Hakkı: Verilerinizin sistemlerimizden kalıcı olarak silinmesini (unutulma hakkı) talep etme.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış ve yaygın kullanılan bir formatta kopyasını talep etme.
• İşlemeye İtiraz Etme Hakkı: Meşru menfaat kapsamında yürütülen veri işleme faaliyetlerine haklı gerekçelerle itiraz etme.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: Açık rızanıza dayalı işleme faaliyetlerinde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme.
• Şikayet Hakkı: Verilerinizin işlenmesine ilişkin yetkili Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) veya ilgili denetim otoritesine şikayette bulunma.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Kullanıcı gizliliğini korumak amacıyla, Hizmetlerimizde üçüncü taraf reklam veya analitik takip çerezleri barındırmamayı tercih etmekteyiz. Yalnızca gerekli teknik çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Oturum Çerezleri: Oyun içi kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve güvenliği desteklemek için (PHP Session).
• Tercih Çerezleri: Oyunu oynadığınız dil tercihini (lang) hatırlamak için.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklama amaçlarının gerektirdiği makul süreler boyunca muhafaza edilir:

• Oyun Hesap ve İlerleme Verileri: Hesabınız aktif olduğu ve profilinizi silmediğiniz sürece saklanır. Kalıcı hesap silme talebi durumunda saklama politikalarımız çerçevesinde makul sürede veri tabanından kaldırılır.
• Sistem, Log ve Güvenlik Kayıtları: Hile tespiti, dolandırıcılığın önlenmesini desteklemek ve güvenlik loglarının tutulması amacıyla ilgili kayıtlar maksimum 1 yıl süreyle saklanır, bu sürenin ardından silinir veya anonim hale getirilir.
• Mali ve Satın Alma Kayıtları: Vergi ve tüketici hukuku mevzuatından kaynaklanan yasal yükümlülükler doğrultusunda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.
• Destek ve İletişim Verileri: Destek talepleriniz çözüme kavuşturulduktan sonra yasal zaman aşımı süreleri boyunca saklanır.

8. Çocukların Gizliliği (COPPA ve Platform Uyumluluğu)

Cargo Empire, aile dostu ve her yaş grubuna uygun bir yapıdadır. Çocukların çevrim içi gizliliğini korumak amacıyla geçerli COPPA ve platform aile politikası gereksinimleriyle uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır:

• Yaş Kısıtlaması: Kayıt aşamasında yaş veya doğum tarihi verisi talep edilmemekte ve işlenmemektedir. Hizmetimizin doğrudan çocuklara yönelik bir veri toplama amacı bulunmamaktadır.
• Ebeveyn Denetimi: Yasal vasiler, çocuklarının izinsiz veri paylaştığını tespit ederse info@idorhub.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilir; ilgili veriler makul sürede silinecektir.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereksinimler veya oyun güncellemelerine bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Değişiklik yapıldığında, politikanın en üstündeki "Son Güncelleme" tarihi güncellenerek bu sayfada yayına alınacaktır.

10. İletişim ve Destek

Gizlilik politikamız, veri işleme süreçlerimiz veya yukarıda belirtilen yasal haklarınızı kullanmakla ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: