Политика конфиденциальности

Введение и общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена для определения процедур и принципов обработки персональных данных, осуществляемой в рамках онлайн-игры симулятора логистики и транспорта Cargo Empire («Игра») и связанного с ней веб-сайта («Услуги»). Cargo Empire и все связанные услуги предоставляются и управляются компанией Spexron SOFT.

В соответствии с Законом об охране персональных данных № 6698 («KVKK») и Общим регламентом по защите данных Европейского Союза («GDPR»), прозрачность и законность нашей деятельности по обработке данных входят в число наших приоритетных целей. В связи с этим общая информация приведена ниже:

1. Обрабатываемые персональные данные

Cargo Empire хранит данные, разумно необходимые для предоставления наших Услуг, чтобы помочь вам управлять логистической компанией и сохранять свой игровой прогресс. Ваш игровой прогресс (уровень вашей компании, транспортные средства, записи рейсов и т. д.) разработан с возможностью синхронизации и сохранения в нашей безопасной центральной базе данных (MySQL). Категории обрабатываемых данных включают:

• Социальный вход / Информация профиля: При входе в игру через Google OAuth или другие поддерживаемые социальные платформы наша система сохраняет ваш идентификатор проверки входа (provider_uid), адрес электронной почты, имя профиля и фотографию профиля. Поскольку в наших Услугах не используются локальные системы членства или паролей, пароли не обрабатываются и не сохраняются в нашей базе данных.
• Игровой прогресс и данные компании: Название созданной вами логистической компании, ваш уровень игрока, очки репутации компании (reputation), баланс виртуальной валюты (money), количество виртуального золота/монет, транспортные средства в вашем автопарке, активные/выполненные миссии и записи поездок.
• Финансовые отчеты и записи покупок: Записи о покупках пакетов виртуального золота/монет за реальные деньги (эти данные хранятся в целях поддержки предотвращения мошенничества, проверки покупок, обработки запросов поддержки и управления процессами возврата средств).
• Технические данные и логи: IP-адреса, системные журналы, журналы транзакций, журналы входа администраторов, записи системы безопасности, журналы обнаружения читов, а также отметки даты и времени истории транзакций.
• Данные поддержки и связи: Ваши имя, фамилия, адрес электронной почты, содержание сообщения и история переписки, которыми вы делитесь при обращении к нам через формы поддержки или обратной связи.

2. Цели и правовые основания обработки персональных данных

Собранные персональные данные обрабатываются в юридических и операционных целях в рамках статьи 5 KVKK и статьи 6 GDPR:

• Исполнение договора (GDPR Статья 6/1-b, KVKK Статья 5/2-c): Создание вашего игрового аккаунта, сохранение Spielfortschritts с синхронизацией на стороне сервера и предоставление наших Услуг.
• Законные интересы (GDPR Статья 6/1-f, KVKK Статья 5/2-f): Поддержка предотвращения мошенничества, обнаружение читов и злоупотреблений, устранение технических ошибок, ведение журналов системы и безопасности, а также оптимизация наших Услуг.
• Выполнение юридических обязательств (GDPR Статья 6/1-c, KVKK Статья 5/2-ç): Соблюдение обязательств по хранению данных в соответствии с законодательными актами и запросами на получение информации от уполномоченных официальных органов.

3. Обмен и передача данных

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих или маркетинговых целях. Ваши данные могут быть переданы в законных пределах только нашим техническим бизнес-партнерам, выступающим в качестве обработчиков данных, или уполномоченным органам в следующих случаях:

• Облачные провайдеры и хостинг: На условиях соблюдения разумных мер конфиденциальности с нашими надежными партнерами по технической инфраструктуре, предоставляющими услуги хостинга серверов и баз данных для поддержки безопасной защиты и предоставления игровых данных.
• Юридические обязательства: Передача данных может потребоваться в соответствии с законодательными требованиями и официальными запросами уполномоченных судебных или административных органов.

4. Меры безопасности данных

В целях защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или утечки применяются разумные технические и административные меры в соответствии с отраслевыми практиками:

• Сеансы передачи данных между нашими серверами и вашим устройством защищены стандартными протоколами шифрования (SSL/TLS).
• Разумные системы контроля доступа, уровни авторизации и брандмауэры поддерживаются в активном состоянии для поддержки безопасности нашей базы данных.
• Системные журналы и записи обнаружения читов регулярно анализируются, а инфраструктура системы подвергается периодическому аудиту безопасности.

5. Права пользователей и условия удаления аккаунта

В соответствии со статьей 11 KVKK и статьями 15-22 GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Получать информацию о том, какие персональные данные хранятся о вас, и запрашивать доступ к ним.
• Право на исправление: Требовать исправления и обновления ваших неточных или неполных данных.
• Право на удаление: Требовать постоянного удаления ваших данных из наших систем (право быть забытым).
• Право на переносимость данных: Требовать копию ваших данных в структурированном и общепринятом формате.
• Право на возражение: Возражать по законным основаниям против обработки данных, осуществляемой в рамках законных интересов.
• Право на отзыв согласия: Отозвать свое согласие в любое время для обработки данных, основанной на вашем явном согласии.
• Право на подачу жалобы: Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных (KVKK) или в соответствующий надзорный орган по поводу обработки ваших данных.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

В целях поддержки конфиденциальности пользователей в наших Услугах мы предпочитаем не использовать сторонние рекламные или аналитические файлы cookie отслеживания. Используются только необходимые технические файлы cookie:

• Обязательные сессионные файлы cookie: Для поддержки внутриигровой аутентификации, управления сессиями и безопасности (PHP Session).
• Файлы cookie настроек: Чтобы запомнить выбранный вами языковой параметр (lang), на котором вы играете.

7. Сроки хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в соответствии с действующим законодательством в течение разумных сроков, необходимых для целей обработки:

• Игровой аккаунт и прогресс: Хранятся до тех пор, пока ваш аккаунт активен и вы не удалите свой профиль. В случае запроса на удаление аккаунта они удаляются из базы данных в соответствии с нашими политиками удаления.
• Системные журналы, логи и записи безопасности: В целях обнаружения читов, предотвращения мошенничества и ведения логов безопасности соответствующие записи хранятся максимум 1 год, после чего удаляются или анонимизируются.
• Финансовые отчеты и записи покупок: Хранятся в течение установленных законом сроков давности, предусмотренных соответствующим законодательством, в соответствии с юридическими обязательствами, вытекающими из налогового законодательства и законодательства о защите прав потребителей.
• Данные поддержки и связи: Хранятся в течение установленных законом сроков давности после разрешения ваших запросов в службу поддержки.

8. Конфиденциальность детей (COPPA и соответствие правилам платформ)

Игра Cargo Empire предназначена для всей семьи и подходит для всех возрастных групп. Наши службы разработаны с учетом применимых требований COPPA и семейных правил платформ для защиты конфиденциальности детей в Интернете:

• Возрастное ограничение: При регистрации не запрашиваются и не обрабатываются данные о возрасте или дате рождения. Наша Служба не имеет своей непосредственной целью сбор данных о детях.
• Родительский контроль: Законные представители могут связаться с нами по адресу info@idorhub.com, если обнаружат, что их дети предоставили данные без разрешения; соответствующие данные будут удалены в разумные сроки.

9. Обновление политики

Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени обновляться в зависимости от юридических требований или обновлений игры. При внесении изменений они будут опубликованы на этой странице с обновлением даты «Последнее обновление» в верхней части политики.

10. Контакты и поддержка

По любым вопросам, мнениям и запросам относительно нашей политики конфиденциальности, процессов обработки данных или осуществления ваших законных прав, упомянутых выше, вы можете связаться с нами: